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Was sollte ich tun, wenn ich den QR-Code für meine eSIM gelöscht oder verloren habe?

Wenn Sie den QR-Code nicht finden können oder ihn versehentlich gelöscht haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an help@holafly.com oder über unseren Online-Chat an uns, damit wir Ihnen den Code erneut zusenden können.

Unser Kundendienst ist rund um die Uhr erreichbar.

Es gibt für alles eine Lösung, aber am besten ist es natürlich, wenn Sie versuchen, Ihren QR-Code garnicht erst zu verlieren, da er für die Installation Ihrer eSIM unerlässlich ist. 😉

Holafly Help |

Published: April 27, 2023 | Updated on: April 27, 2023

Weitere Fragen

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Wann sollte ich meine eSIM einrichten?

Sie können bis zur Ankunft im Land warten, um Ihre eSIM zu aktivieren, aber bitte denken Sie daran, dass Sie eine WLAN-Verbindung benötigen, um den Installationsprozess durchzuführen.

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Was passiert, wenn ich mein Datenvolumen verbrauche oder die Gültigkeitsdauer abläuft?

Wenn Sie feststellen, dass Sie mehr Daten benötigen als Ihre eSIM bietet, ist die beste Option, Ihre eSIM-Karte mit der passenden Datenmenge aufzuladen.

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Kann ich meine SIM-Karte und Holafly eSIM gleichzeitig benutzen?

Ja. Bitte denken Sie daran, dass Ihr Netzbetreiber Roaming-Gebühren erheben kann, wenn Sie Ihre SIM-Karte aktiviert lassen, um Anrufe zu tätigen oder zu empfangen und SMS zu senden oder zu empfangen.

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