Wann kann ich meine eSIM deinstallieren?

Deinstallieren Sie Ihre eSIM nicht, wenn Sie sie weiterhin verwenden möchten.

Wenn Sie Ihre eSIM deinstallieren, können Sie den QR-Code nicht mehr scannen und die eSIM kann nicht wiederhergestellt werden.

Sie sollten Ihre eSIM erst deinstallieren, wenn Sie Ihren Datentarif nicht mehr nutzen.

Wenn Ihre eSIM nicht funktioniert, deinstallieren Sie sie nicht!

Wenden Sie sich zunächst an unseren Kundendienst. Wir helfen Ihnen, das Problem zu erkennen und zu lösen.

Bitte denken Sie daran, dass wir rund um die Uhr arbeiten, so dass Sie uns an jedem Tag der Woche und zu jeder Tageszeit erreichen können.