Guía de instalación y activación en Samsung

Instala y activa tu eSIM Holafly

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Instala horas antes de tu viaje,
y activa durante tu vuelo o al llegar a tu destino.

Selecciona el dispositivo 
en el que harás la instalación.

Selecciona “Instalar con QR”
si tienes el código en otro dispositivo para escanearlo

Selecciona “Instalar Manualmente”
si no puedes escanear el QR.

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1Elige el mejor plan para ti
2Instala tu eSIM
3Activa los datos
4Obtén conexión al instante
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¿Cómo instalar la eSIM? Vídeo guía

Selecciona tu sistema operativo para ver el vídeo de instrucciones paso a paso.

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¿Cómo instalar la eSIM? Guía paso por paso

Seleccione un método de instalación: QR o Manual.

Comencemos juntos

01.

Abre “Ajustes” en 
tu dispositivo

Presiona “Conexiones” e ingresa al “Administrador de SIM”. Luego presiona en “Añadir eSIM” para iniciar el proceso de instalación.

02.

Abre tu correo electrónico

En un dispositivo diferente al que usarás para la instalación, abre tu correo electrónico y busca el mensaje en el que te enviamos el código QR.

Si no has recibido tu código, contáctanos

03.

Escanea el código QR y 
sigue los pasos

Escanea el código que te enviamos al correo y sigue los pasos en pantalla para instalar tu eSIM. Cuando llegues a tu destino, sigue las instrucciones de activación para conectarte a internet.

Guía de intalación de tu eSIM con QR

01. Ajustes

Ingresa a Ajustes y verifica que tengas una conexión a internet estable (Wi-Fi o datos móviles)

02. Administrador de SIM

Al ingresar a “Conexiones”, busca el “Administrador de SIM” para encontrar las opciones de instalación de tu eSIM.

03. Añade tu eSIM

En “Tarjetas eSIM”, selecciona “+ Añadir eSIM” para iniciar el proceso de instalación de tu nuevo plan móvil.

04. Opciones de instalación

Selecciona “Escanear QR de proveedor de servicio”.

Ten a la mano el código QR impreso o en otro dispositivo. Este código lo enviamos a tu correo al momento de realizar tu compra.

05. Escanea el código QR

Ubica el código QR que te enviamos al correo en el recuadro que se muestra en pantalla. Espera unos segundos mientras se identifica tu nuevo plan móvil.

06. Añade tu plan móvil

Espera unos segundos hasta que el plan sea identificado. Presiona “Añadir” para agregarlo a tu dispositivo.

07. Etiqueta

Si quieres cambiar el nombre de tu eSIM, presiona en tu nuevo plan y selecciona la opción que dice “Nombre”.

Te recomendamos llamarla, por ejemplo: “Holafly España”

Comencemos juntos

01.

Abre tu correo electrónico

Busca el mensaje en el que te enviamos el código de activación para Android cuando hiciste la compra.

Si no has recibido este código, contáctanos

02.

Abre “Ajustes” en 
tu dispositivo

Presiona “Conexiones” e ingresa al “Administrador de SIM”. Ahora presiona “Añadir eSIM” para iniciar el proceso de instalación.

03.

Sigue los pasos de instalación

Selecciona “Escanear QR de proveedor de servicio”, y presiona “Introducir código de activación”. Sigue los pasos que despliega tu dispositivo.

Guía de instalación manual de tu eSIM

01Ajustes 02Administrador 03Añadir eSIM 04Opciones 05Manual 06Código 08Etiqueta

01. Ajustes

Ingresa a Ajustes y luego a “Conexiones”. Verifica que tengas una conexión a internet estable (Wi-Fi o datos móviles).

02. Administrador de SIM

Al ingresar a Conexiones, busca el “Administrador de SIM” para encontrar las opciones de instalación de tu eSIM.

03. Añade tu eSIM

En “Tarjetas eSIM”, selecciona “+ Añadir eSIM” para iniciar el proceso de instalación de tu nuevo plan móvil.

04. Opciones de instalación

04. Opciones de instalación

Selecciona “Escanear QR de proveedor de servicio”.

Ten a la mano la información de Instalación Manual para Android que enviamos a tu correo.

05. Añadir manualmente

Presiona la opción “Introducir código de activación” que se encuentra debajo del recuadro.

06. Ingresa el código

Copia y pega el código de instalación manual para Android que enviamos a tu correo.

Presiona “Continuar” y espera unos segundos.

08. Etiqueta tu nuevo plan de datos

Si quieres cambiar el nombre de tu eSIM, Si quieres cambiar el nombre de tu eSIM.

Te recomendamos llamarla, por ejemplo: “Holafly España”.

¿Cómo activar datos? Guía paso por paso

¡Solo cuando hayas llegado a tu destino!

01.
Abre “Ajustes” ingresa a “Conexiones” y luego entra al Administrador de SIM
02.
Bajo “SIM preferidas”, presiona 
datos móviles y selecciona tu nueva 
eSIM de Holafly
03.
Regresa a “Conexiones” e ingresa a “Redes móviles” y enciende “Roaming de datos” para activar tu eSIM.
04.
Compruebe que su eSIM está activa, asegurándose de que hay al menos una barra en el icono de señal.

Guía de activación de tu eSIM

¡Lleva esta información a todas partes!

  • Puedes necesitarla para leer sin conexión; descarga la guía de instalación y activación.
Descargar guía

¿Cómo sabes que tu eSIM está activa?

¿Cómo sabes que tu eSIM está activa?

Puedes revisar de dos formas:

01.

Verifica que el nuevo ícono de señal de tu celular tenga al menos una barra.

02.

En los ajustes de tu dispositivo ingresa a “Conexiones”, y presiona la opción de “Administrador de SIM”. Verifica que tu nuevo plan esté activado y que esté seleccionado como SIM preferida para datos móviles.

Sin preocupaciones, ¡Estamos aquí para ti!

Si tienes alguna duda recuerda que puedes contactarnos en nuestro Chat en línea.